Multigeneration family walking on field on wind fa 2023 11 27 05 16 24 utc web
 VERANDERINGEN 2025 

HEZELAER ENERGY BV

Vanaf 1-1-2025 is Hezelaer Energy BV de nieuwe contractpartner van Gezinsenergie. Hezelaer Energy BV is een zeer stabiele energieleverancier met duizenden zakelijke afnemers in zowel het klein als groot-zakelijk segment. Naast hun activiteit als innovatief energieleverancier, werkt Hezelaer aan het verslimmen van energiesystemen. Dat doet Hezelaer Energy BV  door het integreren, automatiseren en optimaliseren van diverse energie assets, waaronder batterijen, zonnepanelen, windmolens en oplaadpunten voor elektrische voertuigen. 

Hezelaer Energy BV is financieel een zeer stabiele partij met als groot-aandeelhouder 1 van de grootste familiebedrijven van Nederland, ENVIEM NV, onder ander bekend van de Tinq tankstations.

Gezinsenergie is blij met de samenwerking met deze zeer stabiele partij. Samen met Hezelaer Energy BV is Gezinsenergie klaar voor de toekomst: wij zorgen voor de scherpst mogelijke tarieven en kunnen u in de toekomst innovatieve diensten aanbieden op het gebied van opslag en verduurzaming.

WAT VERANDERT ER VOOR MIJ?

Heel weinig! U heeft van ons de tarieven van januari, van de nieuwe leverancier, al ontvangen. Uw contract blijft variabel, vrij opzegbaar. Uw productvoorwaarden blijven ongewijzigd. De oude leverancier stuurt u binnen 6 weken na 31-12-2024 de eindnota. U betaalt de eindnota aan de oude leverancier. Krijgt u geld terug? Dan ontvangt u het aan u verschuldigde bedrag van de oude leverancier.

  De maandtermijn blijft vooralsnog ongewijzgd en zal op 7 januari 2025 voor de maand januari afgeschreven worden. De 7e van de maand zal ook de vaste incassodatum worden. 

Heeft u een machtiging afgegeven?

Als u VanHelder een machtiging had gegeven om het termijnbedrag automatisch van uw rekening af te schrijven, dan nemen wij rond 1-1-2025 deze machtiging over. Het kenmerk van de automatische incasso van Gezinsenergie t.b.v. Hezelaer is uw klantnummer met incassant ID NL38ZZZ171680950000.

 Bent u het niet eens met de afschrijving?

Dan kunt u de afschrijving binnen acht weken terug laten storten. Neem daarvoor contact op met uw bank. Houd u er dan wel rekening mee dat u het termijnbedrag handmatig als nog zal moeten voldoen.

 Wijzigen uw adres- en/of bankgegevens?

Geef dit dan zo snel mogelijk aan ons door. Zo kunnen we uw betalingen altijd op tijd verwerken.

De klantenportal blijft vrijwel gelijk aan hoe u het gewend was. Kort nadat de levering bij de nieuwe leverancier van start is gegaan, ontvangt u van ons bericht met instructie over uw nieuwe klantenportal.

Uw huidige klantenportal blijft nog voor u beschikbaar tot en met 31-01-2025, zodat u eventueel overzichten uit het verleden nog kunt downloaden.

CONTRACTEN

Momenteel heeft u een variabele overeenkomst. Dat is in het afgelopen jaar een hele goede keuze geweest. Verwachtingen over de toekomstige prijzen zijn lastig te geven. In 2025 worden er veel nieuwe gasprojecten opgeleverd, met name in Qatar. Door toename van het aanbod kan dit leiden tot lagere prijzen. Geopolitieke ontwikkelingen blijven echter lastig te voorspellen. Het is een prima keuze om variabel te blijven. Wilt u een vast contract? Vanaf begin januari staat het aanbod klaar in uw nieuwe klantenportaal. 

Wilt u toch eerder al een vast aanbod? Mail ons dan even op klantenservice@gezinsenergie.nl met uw telefoonnummer, dan bellen we u op voor advies.

ZONNEPANELEN
Heeft u zonnepanelen? Dan verandert er op korte termijn niets. U betaalt en ontvangt per maand dezelfde prijs voor levering en teruglevering. Wij zijn in gesprek met Hezelaer Energy om te kijken hoe we omgaan met de kosten die gemoeid zijn met teruglevering. Mocht er iets wijzigen aan de huidige regeling, dan informeren wij u minimaal 30 dagen van te voren, zoals u van ons gewend bent.

Nieuw! Binnenkort zijn er wel weer vaste contracten beschikbaar, ook als u zonnepanelen hebt. In de eerste week van januari  staat het aanbod beschikbaar via uw klantenportal. Bij vaste contracten zal gewerkt worden met een invoedingstoeslag indien er sprake is van teruglevering. Meer informatie volgt per mail als het aanbod klaar staat!

UW RECHTEN

Wilt u een andere keuze maken? Zoals vermeld is uw contract vrij opzegbaar. U kunt zonder opzegvergoeding overstappen. Natuurlijk hopen we dat u gewoon bij ons blijft: u kunt blijven rekenen op onze vertrouwde service, structureel scherpe tarieven en onze vriendelijke medewerkers!

Conform AVG wet en regelgeving zijn wij verplicht u de mogelijkheid te bieden om niet akkoord te gaan met het delen van de noodzakelijke gegevens met onze nieuwe partner Hezelaer Energy BV. Dit betreft uw naam, adres, postcode/huisnummer, woonplaats, mailadres, I ban nummer, EAN codes, voorschotbedrag en meterstanden. Heeft u daar bezwaar tegen, wilt u dan binnen 10 werkdagen dit bezwaar aan ons kenbaar maken per mail op klantenservice@gezinsenergie.nl ovv uw klantnummer. Wij nemen dan contact met u op.